Условия возврата и обмена

О работе штатной камеры + штатного усилителя + штатных парктроников и т.д – уточняйте у менеджеров перед покупкой.

Обратите внимание, что камера не идет в подарок во многих комплектах, ее нужно докупать отдельно, цену и наличие подарочной камеры в наборе уточняйте у менеджера.

Технические характеристики и комплект поставки, включая предустановленное или дополнительное программное обеспечение, могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.”

СДЭК

СДЭК (Полная предоплата)

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

Возврат, можно будет оформить в первые 14 дней с момента получения посылки, средства будут возвращены в полном объёме (за вычетом доставок в обе стороны). 

СДЭК (Оплата при получении)

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- Возврат можно оформить при получении в пункте выдачи СДЭК (вы ничего не оплатите, кроме доставки в одну сторону).

2- В случае если товар забрали из пункта выдачи и оплатили товар в сдэке – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – это обусловлено тем, что после оплаты заказа, СДЭК переведет деньги нам на расчетный счет, так же, как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Авито доставка

Авито доставка (Boxberry-Почта России и пр.)

 

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- При оформлении заказа через авито-доставку – возврат товара возможен так же только через авито-доставку (чтобы вернуть полную сумму).

2- В случае если в сроки возврата авито не уложились – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – это обусловлено тем, что после подтверждения получения заказа и если Вы не уложились  в сроки возврата, Авито переведете деньги нам на расчетный счет в течении 2х месяцев + как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Обратите внимание – при возврате через авито-доставку – стоимость комиссии Авито 2% (от суммы покупки) оплачивает клиент, либо же магазин имеет право отказать в возврате сложного технического товара!

Для того чтобы избежать всех комиссий – наш магазин, рекомендует заказывать товар через СДЭК – заранее оплатив заказ.

Авито доставка (СИЛАМИ ПРОВОДЦА)

 

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- При оформлении заказа через авито-доставку – возврат товара возможен так же только через Авито (чтобы вернуть полную сумму).

2- В случае если в сроки возврата авито не уложились – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – Это обусловлено тем, что после подтверждения получения заказа и если Вы не уложились  в сроки возврата, Авито переведете деньги нам на расчетный счет в течении 2х месяцев + как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Обратите внимание – при возврате через авито-доставку – стоимость комиссии Авито 2% (от суммы покупки) оплачивает клиент, либо же магазин имеет право отказать в возврате сложного технического товара!

Для того чтобы избежать всех комиссий – наш магазин, рекомендует заказывать товар через СДЭК – заранее оплатив заказ.

Доставка по Москве и Московской области

Курьерская доставка

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида и заводской упаковки)

1- При оформлении заказа через нашу службу доставки – возврат товара возможен либо курьером (за счет клиента) либо при самостоятельном посещении нашего офиса.

2- Все расходы на транспортировку берет на себя клиент, так же если была сделана скидка на доставку при оформлении заказа, то стоимость скидки вычтут из общей суммы возврата.

СДЭК (Полная предоплата)

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

Возврат, можно будет оформить в первые 14 дней с момента получения посылки, средства будут возвращены в полном объёме (за вычетом доставок в обе стороны). 

СДЭК (Оплата при получении)

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- Возврат можно оформить при получении в пункте выдачи СДЭК (вы ничего не оплатите, кроме доставки в одну сторону).

2- В случае если товар забрали из пункта выдачи и оплатили товар в сдэке – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – это обусловлено тем, что после оплаты заказа, СДЭК переведет деньги нам на расчетный счет, так же, как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Авито доставка (Boxberry-Почта России и пр.)

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- При оформлении заказа через авито-доставку – возврат товара возможен так же только через авито-доставку (чтобы вернуть полную сумму).

2- В случае если в сроки возврата авито не уложились – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – это обусловлено тем, что после подтверждения получения заказа и если Вы не уложились  в сроки возврата, Авито переведете деньги нам на расчетный счет в течении 2х месяцев + как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Авито доставка (СИЛАМИ ПРОВОДЦА)

 

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида)

1- При оформлении заказа через авито-доставку – возврат товара возможен так же только через Авито (чтобы вернуть полную сумму).

2- В случае если в сроки возврата авито не уложились – но уложились в сроки возврата по гарантийному талону (14 дней с момента получения заказа), то с нашей стороны будут удержаны 7% стоимости при возврате денежных средств – Это обусловлено тем, что после подтверждения получения заказа и если Вы не уложились  в сроки возврата, Авито переведете деньги нам на расчетный счет в течении 2х месяцев + как только деньги поступят на расчетный счет – налоговая удержит с них 7% налогов.

Самовывоз

Самовывоз

 

(возврат будет одобрен только в случае сохранения товарного вида и заводской упаковки)

Возврат товара возможен при самостоятельном посещении нашего офиса, либо курьером клиента.

Возврат

Процедура возврата товара:

 

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь в магазин. У товара должна быть сохранена целостность упаковки, комплектация, товарный вид. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований или удержании части денежных средств.

Возврат/обмен товара надлежащего качества:

Обращаем Ваше внимание, что ассортимент нашего магазина – технически сложные товары (электроника).

 

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат. К сожалению, если Вы устанавливали устройство в автомобиль, то оно считается использованым и не подлежит возврату по причине “не понравилось”. Эти устройства подлежат возврату или обмену в случае неисправной работы.

 

 в случае приобретения товара в офлайн магазине:

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 

в случае приобретения товара дистанционно (в интернет – магазине):

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества:

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток Вы вправе обменять товар на новый или вернуть деньги .

 

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 14 календарных дней с даты покупки.

 

По истечении 14 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

 

обнаружен существенный недостаток;

нарушены сроки устранения недостатков;

товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

 

 

Возврат при оплате картой на сайте:

 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

 

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

 

 

 

 

Обмен проводов

Из-за разнообразия комплектаций и историй использования автомобилей, каждый авто может требовать уникальный комплект проводов. Мы отправляем тот, который представлен на фото в карточке товара или предлагаем выбор из вариантов А, В, С, опираясь на наш профессиональный опыт. узнать какие провода идут конкретно в Вашем авто, у нас нету, физической возможности.

У нас, нет возможности определить удаленно, точный набор проводов в вашем автомобиле, однако, если предложенные варианты не подойдут, но мы ценим наших клиентов и всегда стараемся идти на встречу и делать все возможное и мы готовы обменять их на подходящий комплект. (Пересылка нового комплекта проводов будет осуществляться за счёт клиента.)

Возврат при бесплатной доставке 
В случае возврата заказа, если вы пользовались АКЦИЕЙ – бесплатная доставка, стоимость доставки будет учтена и должна быть оплачена (чек со стоимостью доставки, будет предоставлен по запросу менеджерами).